(주)에스아이그룹이 자동차와 보험, 통신, 렌탈 등 다양한 분야의 상품과 서비스를 하나의 플랫폼에서 활용할 수 있도록 구성한 토탈 영업 플랫폼 ‘돈메랑’을 출시했다고 밝혔다.
돈메랑은 특정 분야의 상품에 한정하지 않고 서로 다른 사업 분야의 영업 아이템을 하나의 플랫폼으로 연결한 서비스다. 기존 영업사원이 자신이 취급하던 상품을 기반으로 다른 분야까지 상담 범위를 넓힐 수 있도록 설계한 것이 특징이다.
현재 돈메랑이 취급하는 분야는 ▲신차 장기렌터카 ▲중고차 장기렌터카 ▲가전제품 렌탈 ▲보험 ▲휴대폰 ▲인터넷·TV ▲마케팅 ▲카드단말기·키오스크 ▲전통과자 유통 등 총 9개다.
에스아이그룹은 자동차, 보험, 통신, 렌탈 등 영업시장이 분야별로 나뉘어 있어 영업 종사자가 특정 상품군을 중심으로 영업하는 기존 구조에서 취급 상품을 확대할 수 있도록 돈메랑을 구축했다.
돈메랑은 한 명의 고객을 상담하는 과정에서 확인된 수요에 따라 다른 분야의 상품과 서비스를 연계할 수 있도록 구성됐다. 자동차 상담 고객에게 필요에 따라 보험 관련 상품을 안내하거나, 휴대폰·인터넷 상담 과정에서 가전제품 렌탈 수요가 확인될 경우 관련 상품까지 상담하는 방식이다.
이를 통해 영업사원은 기존에 취급하던 상품 외에도 다른 분야로 영업 범위를 확대할 수 있다. 고객 역시 자신의 필요에 따라 여러 분야의 상품과 서비스에 대한 상담을 하나의 플랫폼을 통해 접할 수 있도록 하는 것이 돈메랑의 운영 방향이다.
주요 대상은 자동차·보험·통신·렌탈 등 기존 영업 종사자를 비롯해 취급 상품을 추가하려는 영업사원, 새로운 영업 아이템을 찾는 예비 창업자, 대리점 및 영업 조직, 여러 상품을 고객에게 제안하고자 하는 사업자 등이다.
특히 에스아이그룹은 특정 상품 하나를 중심으로 활동해온 영업사원이 기존 영업 기반을 활용하면서 취급 분야를 넓힐 수 있도록 상품과 서비스 구성을 확대해 나갈 계획이다.
향후에는 돈메랑에 입점하는 상품과 서비스 분야를 지속적으로 늘리고 영업사원 및 사업 파트너 모집을 통해 네트워크를 확대한다. 이와 함께 각 분야의 영업 종사자가 상품 정보를 확인하고 고객 상담에 활용할 수 있도록 플랫폼 운영 체계와 지원 시스템도 고도화할 방침이다.
에스아이그룹 관계자는 “돈메랑은 한 가지 상품에 한정됐던 영업 범위를 다양한 상품과 서비스로 넓힐 수 있도록 만든 토탈 영업 플랫폼”이라며 “자동차, 보험, 통신, 렌탈을 비롯한 여러 사업 분야를 연결하고 취급 아이템을 지속적으로 확대해 영업사원과 사업자가 활용할 수 있는 영업 환경을 구축해 나갈 계획”이라고 말했다.
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